Зачастую заказчик в телефонном разговоре с менеджером не указывает все обстоятельства и нюансы работы, которую предстоит проделать. И не потому, что намеренно хочет скрыть возможные сложности и услышать приятную цену.
Просто неспециалист не может в полной мере до малейших деталей предусмотреть что и в каких условиях придется делать монтажникам. Даже размеры оконного проема, названные заказчиком по телефону, бывает, разнятся с реальными.
Как работает замерщик
Если замерщик ворвался к заказчику и через десять минут у него готова смета, значит, это не настоящий замерщик, а халтурщик. Профессионал, выезжая на объект, учитывает и оговаривает с заказчиком всё до малейших подробностей:
- замеряет точные (до миллиметра) размеры оконного проема;
- утверждает выбор окончательного варианта профиля;
- оценивает возможные сложности крепления;
- изучает материал стен и его соединение с профилем оконной конструкции, необходимо или нет армирование;
- проектирует подоконники, отливы, откосы;
- выбирает с заказчиком необходимую фурнитуру;
- учитывает дополнительные опции: запирающие устройства, антивзлом, влагозащиту, антимоскитную сетку и т. п.
Грамотный замерщик не упустит ни одну из деталей, способных повлиять на конечную стоимость. Разумеется, все это невозможно рассчитать по телефону. Калькулятор на сайте тоже дает только примерные расчеты. С учетом всех мельчайших деталей, включенных в перечень материалов и работ, окончательный вариант сметы может измениться.
Что делать, если нашлось предложение дешевле
Безусловно, лучше всего не торопиться его принимать, взвесить все за и против.
Каждая компания строит свою деятельность исходя из собственных расчетов. Многие специально демпингуют, чтобы перехватить клиентов. Другие заменяют фирменные материалы и качественную фурнитуру на более дешевые и ненадежные аналоги.
Стоит изучить все предложения рынка установки окон. Самое дешевое должно насторожить. Скорее всего, это обманщики.
Некоторые компании намеренно занижают стоимость в процессе оформления заказа. По факту, когда замерщик такой демпингующей конторы приедет на объект, стоимость вырастет в разы, но предоплата уже сделана и заказчику некуда деваться, приходится принимать выставленные условия.
Тем более, выясняется, что в договор уже включен пункт, в соответствии с которым заказчик должен выплатить неустойку, если откажется от услуг исполнителя после внесенной предоплаты.
Иногда «дешевые» предложения не включают в смету гарантийное обслуживание окон или стоимость доставки. Если эти моменты остаются неоговоренными, то заказчик может встать перед фактом – окна привезли, но не выгружают, водитель ждет оплаты.
Одним словом, вам решать – сотрудничать с компанией, которая делает соблазнительное предложение, но не оглашает всех деталей ценообразования, или выбрать тех, кто открыт и не вводит заказчика в заблуждение подозрительно низкой ценой.
Как это работает
Алгоритм действий прост. На главной странице сайта есть шесть шагов, пройдя которые можно получить предварительный расчет стоимости установки окон, который будет отправлен заказчику любым удобным для него способом.
Там же работает интерактивное окно, где консультант в режиме реального времени ответит на все интересующие вопросы. Или просто позвоните по телефону.
На этом ваша работа закончена. Остальное мы сделаем сами: позвоним, приедем, согласуем, установим, дадим гарантию.
Помните, конечная смета не может не измениться после визита замерщика. Это нормальный рабочий процесс.
